Política de privacitat
Última actualització: 17 de gener de 2024
Aquesta Política de privadesa descriu com es recopila, s'utilitza i es comparteix la vostra informació personal quan visiteu o realitzeu una compra Joopzy (el lloc").
INFORMACIÓ PERSONAL que recollim
Quan visiteu el lloc, recopilem automàticament certa informació sobre el vostre dispositiu, incloent informació sobre el vostre navegador web, adreça IP, zona horària i algunes de les galetes instal·lades al vostre dispositiu. A més, a mesura que navegueu pel lloc, recopilem informació sobre les pàgines web o productes individuals que visualitzeu, quins llocs web o els termes de cerca us van fer referència al lloc i la informació sobre com interacciona amb el lloc. Ens referim a aquesta informació recopilada automàticament com a "Informació del dispositiu".
Recopilem la informació del dispositiu utilitzant les següents tecnologies:
- Les "cookies" són fitxers de dades que es col·loquen al vostre dispositiu o ordinador i que sovint inclouen un identificador únic anònim. Per obtenir més informació sobre les cookies i sobre com desactivar-les, visiteu Tot sobre les cookies.
- Els "fitxers de registre" fan un seguiment de les accions que es produeixen al lloc i recopilen dades, incloses la vostra adreça IP, el tipus de navegador, el proveïdor de serveis d'Internet, les pàgines de referència / sortida i els segells de data / hora.
- Les "balises web", les "etiquetes" i els "píxels" són fitxers electrònics que s'utilitzen per registrar informació sobre com navegueu pel lloc.
- Els "píxels de Facebook" i "Google Adwords Pixel" són fitxers electrònics propietat de Facebook i Google respectivament, i els fem servir per oferir-vos un servei més personalitzat i així poder millorar contínuament els nostres productes.
A més, quan feu una compra o intenteu fer una compra a través del Lloc, recollim certa informació vostra, com ara el vostre nom, adreça de facturació, adreça d'enviament, informació de pagament (inclosos números de targeta de crèdit, PayPal, Klarna), adreça de correu electrònic, i número de telèfon. Ens referim a aquesta informació com a "Informació de la comanda".
Quan parlem de "Informació personal" en aquesta Política de privadesa, estem parlant tant de la informació del dispositiu com de la informació de comanda.
Utilitzem diversos productes i funcions proporcionats per Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; "Google").
Google Tag Director
Per motius de transparència, tingueu en compte que utilitzem el Gestor d'etiquetes de Google. El Gestor d'etiquetes de Google no recopila dades personals. Facilita la integració i la gestió de les nostres etiquetes. Les etiquetes són petits elements de codi que serveixen per mesurar el trànsit i el comportament dels visitants, per detectar l'impacte de la publicitat en línia o per provar i optimitzar els nostres llocs web.
Per obtenir més informació sobre el Gestor d'etiquetes de Google, visiteu: Política d’ús
Google Analytics
Aquest lloc web utilitza el servei d’anàlisi de Google Analytics. Google Analytics utilitza "cookies", que són fitxers de text ubicats al vostre ordinador, per ajudar el lloc web a analitzar l'ús que fan els usuaris del lloc. La informació generada per la cookie sobre l’ús que feu del lloc web (inclosa la vostra adreça IP) serà transmesa i emmagatzemada per Google als servidors dels Estats Units.
Us cridem l'atenció que Google Analytics es complementa amb el codi "gat._anonymizeIp ();" en aquest lloc web per garantir la col·lecció anònima d’adreces IP (l’anomenat emmascarament d’IP).
En cas d’activar l’anonimització IP, Google tallarà / anonimitzarà l’últim octet de l’adreça IP tant per als estats membres de la Unió Europea com per a altres parts de l’Acord sobre l’Espai Econòmic Europeu. Només en casos excepcionals, els servidors de Google als EUA els envien i s'escurcen a l'adreça IP completa. En nom del proveïdor del lloc web, Google utilitzarà aquesta informació amb l’objectiu d’avaluar l’ús del lloc web, recopilar informes sobre l’activitat del lloc web per als operadors del lloc web i proporcionar altres serveis relacionats amb l’activitat del lloc web i l’ús d’internet al proveïdor del lloc web. Google no associarà la vostra adreça IP a cap altra dada de Google. Podeu rebutjar l’ús de cookies seleccionant la configuració adequada al vostre navegador. Tanmateix, tingueu en compte que, si feu això, és possible que no pugueu utilitzar la funcionalitat completa d’aquest lloc web.
A més, podeu evitar la recopilació i ús de dades de Google (cookies i adreça IP) descarregant i instal·lant el connector del navegador disponible a més detalls.
Podeu rebutjar l’ús de Google Analytics fent clic al següent enllaç. A l’ordinador s’instal·larà una cookie de desactivació, que impedeix la recollida futura de les vostres dades quan visiteu aquest lloc web:
Desactiveu Google Analytics
Podeu trobar més informació sobre els termes i les condicions d’ús i la privadesa de les dades a l'adreça condicions o en polícies. Tingueu en compte que en aquest lloc web, el codi de Google Analytics es complementa amb "anonymizeIp" per garantir una col·lecció anonimitzada d'adreces IP (l'anomenat emmascarament d'IP).
Remàrqueting dinàmic de Google
Utilitzem el remàrqueting dinàmic de Google per anunciar trivago a Internet, en particular a la Xarxa de Display de Google. El remàrqueting dinàmic us mostrarà anuncis en funció de quines parts dels nostres llocs web hàgiu visualitzat col·locant una galeta al navegador web. Aquesta cookie no us identifica de cap manera ni dóna accés al vostre ordinador o dispositiu mòbil. La cookie s'utilitza per indicar a altres llocs web que "Aquest usuari ha visitat una pàgina concreta, per tant, mostreu-li anuncis relacionats amb aquesta pàgina". El remàrqueting dinàmic de Google ens permet adaptar el nostre màrqueting perquè s’adapti millor a les vostres necessitats i només mostrar anuncis que us siguin rellevants.
Si no voleu veure anuncis de trivago, podeu desactivar l’ús de cookies de Google visitant Configuració d'anuncis de Google. Per obtenir més informació, visiteu Google Política de privacitat.
Feu doble clic per Google
DoubleClick utilitza cookies per habilitar anuncis basats en interessos. Les cookies indiquen quin anunci s’ha mostrat al navegador i si heu accedit a un lloc web mitjançant un anunci. Les cookies no recopilen informació personal. Si no voleu veure anuncis basats en interessos, podeu desactivar l’ús de cookies de Google visitant Configuració d'anuncis de Google. Per obtenir més informació, visiteu Google Política de privacitat.
També fem servir etiquetes de reorientació i públic personalitzat proporcionat per l'empresa Facebook Inc. (1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304 EUA, "Facebook").
Públics personalitzats de Facebook
En el context de la publicitat en línia basada en interessos, utilitzem el producte personalitzat de públics de Facebook. A aquest efecte, es genera una suma de comprovació no reversible i no personal (valor hash) a partir de les vostres dades d’ús. Aquest valor de hash es pot transmetre a Facebook amb finalitats d’anàlisi i màrqueting. La informació recopilada conté les vostres activitats al lloc web de trivago NV (per exemple, el comportament de la navegació, subpagines visitades, etc.). La vostra adreça IP també es transmet i s'utilitza per al control geogràfic de la publicitat. Les dades recollides només es transmeten xifrades a Facebook i ens són anònimes, cosa que significa que les dades personals dels usuaris no ens són visibles.
Per obtenir més informació sobre la política de privadesa de Facebook i personalització personalitzada, consulteu Política de privadesa de Facebook or Públic personalitzat. Si no voleu l’adquisició de dades mitjançant el públic personalitzat, podeu desactivar el públic personalitzat aquí.
FBX de Facebook Exchange
Quan visiteu els nostres llocs web amb l'ajut de marques de remàrqueting, s'estableix una connexió directa entre el navegador i el servidor de Facebook. Facebook obté la informació que heu visitat el nostre lloc web amb la vostra adreça IP. Això permet a Facebook assignar la vostra visita al nostre lloc web al vostre compte d’usuari. La informació així obtinguda la podem utilitzar per a la visualització de Facebook Ads. Assenyalem que, com a proveïdor del lloc web, no tenim coneixement del contingut de les dades transmeses i de l’ús d’aquest per Facebook.
Píxel de seguiment de conversions de Facebook
Aquesta eina ens permet seguir les accions dels usuaris després de ser redirigits al lloc web d’un proveïdor fent clic a un anunci de Facebook. Per tant, podem registrar l’eficàcia dels anuncis de Facebook amb finalitats estadístiques i d’estudis de mercat. Les dades recollides romanen anònimes. Això significa que no podem veure les dades personals de cap usuari individual. Tot i això, les dades recollides són desades i processades per Facebook. En aquest moment us informem sobre aquest tema d’acord amb la nostra informació. Facebook pot connectar les dades amb el vostre compte de Facebook i utilitzar-les per als seus propis propòsits publicitaris, d’acord amb la política de privadesa de Facebook que es troba a: Política de privadesa de Facebook. El seguiment de conversions de Facebook també permet que Facebook i els seus socis us mostrin anuncis a Facebook i fora. A més, es guardarà una cookie al vostre ordinador per a aquests propòsits.
- Si utilitzeu el lloc web, esteu d’acord amb el processament de dades associat a la integració del píxel de Facebook.
- Feu clic aquí si voleu revocar el vostre permís: Configuració d’anuncis.
COM ES UTILITZEM LA vostra INFORMACIÓ PERSONAL?
Utilitzem la informació d'ordre que recollim generalment per realitzar qualsevol comanda realitzada a través del lloc (incloent processament de la informació de pagament, organització de l'enviament i facturació i / o confirmacions de comanda). A més, utilitzem aquesta informació d'ordre a:
- Comunicar-se amb tu;
- Examineu les nostres comandes sobre possibles riscos o fraus; i
- Si està en línia amb les preferències que ha compartit amb nosaltres, proporciona’t informació o publicitat relacionada amb els nostres productes o serveis.
- Proporcionar-vos una experiència personalitzada
- Utilitzeu-ho amb finalitats analítiques, incloses publicitat i retargeting en diverses plataformes com, sense limitar-se, Facebook i Google.
Utilitzem la informació del dispositiu que recopilem per ajudar-nos a detectar possibles riscos i fraus (en particular, la vostra adreça IP) i, en general, per millorar i optimitzar el nostre lloc (per exemple, generant anàlisis sobre com els nostres clients naveguen i interactuen amb El lloc, i per avaluar l'èxit de les nostres campanyes de màrqueting i publicitat).
COMPARTIR LA vostra INFORMACIÓ PERSONAL
Compartim la vostra informació personal amb tercers per ajudar-nos a utilitzar la vostra informació personal, tal com es descriu anteriorment. Utilitzem Google Analytics per ajudar-nos a entendre com els nostres clients fan servir el lloc; podeu obtenir més informació sobre com Google utilitza la vostra informació personal aquí: intimitat. També podeu renunciar a Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalment, també podem compartir la vostra informació personal per complir amb les lleis i normatives aplicables, per respondre a una citació, ordre de cerca o una altra sol·licitud legal de la informació que rebem o per protegir els nostres drets.
PUBLICITAT CONDUCTA
Tal com es va descriure anteriorment, utilitzem la vostra informació personal per proporcionar-vos anuncis específics o comunicacions de màrqueting que creiem que us poden interessar. Per obtenir més informació sobre com funciona la publicitat orientada, podeu visitar la pàgina educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") a latentspublicitat en línia.
Podeu desactivar la publicitat orientada mitjançant els enllaços següents:
A més, podeu desactivar alguns d’aquests serveis visitant el portal de desactivació de Digital Advertising Alliance a Digital Advertising Alliance.
NO PISTA
Tingueu en compte que no modifiquem les pràctiques de recopilació i d'ús del lloc quan veiem un senyal de no fer el seguiment del vostre navegador.
ELS vostres drets
Si sou un resident europeu, teniu el dret d'accedir a la informació personal que tenim sobre vosaltres i de demanar que es corregui, actualitzeu o suprimiu la vostra informació personal. Si voleu exercir aquest dret, poseu-vos en contacte amb nosaltres a través de la informació de contacte a continuació.
A més, si sou un resident europeu, observem que estem processant la vostra informació per tal de complir els contractes que podríem tenir amb vosaltres (per exemple, si realitzeu una comanda a través del lloc) o, per altra banda, perseguir els nostres interessos comercials legítims. A més, tingueu en compte que la vostra informació es transferirà fora d'Europa, fins i tot a Canadà i als Estats Units.
RETENCIÓ DE DADES
Quan realitzeu una comanda a través del lloc, mantindrem la vostra informació d'ordre per als nostres registres, tret que, fins que no ens sol·liciteu, suprimiu aquesta informació.
CANVIS
Podem actualitzar aquestes polítiques de privadesa de tant en tant per tal de reflectir, per exemple, els canvis en les nostres pràctiques o per altres motius operatius, legals o normatius.
COMUNICACIÓ I NOTIFICACIONS DE TEXT (Si escau)
En introduir el vostre número de telèfon en la caixa i inicialitzar la compra, esteu d’acord que podem enviar-vos notificacions de text (per a la vostra comanda, inclosos recordatoris de carros abandonats) i ofertes de màrqueting de text. Els missatges de màrqueting de text no superaran els 15 per mes. Podeu donar-vos de baixa de més missatges de text responent PARADA. Es poden aplicar tarifes de missatges i de dades.
CONTACTEU
Per obtenir més informació sobre les nostres pràctiques de privadesa, si teniu preguntes o si voleu fer una reclamació, contacteu amb nosaltres per correu electrònic a [protegit per correu electrònic]