Política de privacitat

Aquesta Política de privadesa descriu com es recopila, s'utilitza i es comparteix la vostra informació personal quan visiteu o realitzeu una compra Joopzy (el lloc").

INFORMACIÓ PERSONAL que recollim

Quan visiteu el Lloc, recopilem automàticament certa informació sobre el vostre dispositiu, inclosa informació sobre el vostre navegador web, adreça IP, zona horària i algunes de les cookies instal·lades al vostre dispositiu. A més, a mesura que navegueu pel lloc, recopilem informació sobre les pàgines web o productes que visualitzeu, quins llocs web o termes de cerca us remeten al lloc i informació sobre com interactueu amb el lloc. Ens referim a aquesta informació recollida automàticament com a "Informació del dispositiu".

Recopilem la informació del dispositiu utilitzant les següents tecnologies:

- Les "Cookies" són fitxers de dades que es col·loquen al dispositiu o ordinador i que sovint inclouen un identificador únic anònim. Per obtenir més informació sobre les cookies i com desactivar les cookies, visiteu Tot sobre les cookies.

- "Fitxers de registre" fa un seguiment de les accions que es produeixen al lloc i recopila dades que inclouen la vostra adreça IP, tipus de navegador, proveïdor de serveis d'Internet, pàgines de referència / sortida i segells de data i hora.

- Les "balises web", les "etiquetes" i els "píxels" són fitxers electrònics que s'utilitzen per registrar informació sobre com navegueu pel lloc.

- "Facebook píxels" i "Google Adwords Pixel" són fitxers electrònics propietat de Facebook i Google respectivament, i són utilitzats per nosaltres per oferir-vos un servei més personalitzat i, així, podem millorar contínuament els nostres productes.

A més, quan realitzeu una compra o intenteu realitzar una compra a través del lloc, recollim certa informació de vosaltres, inclosos el vostre nom, adreça de facturació, adreça d'enviament, informació de pagament (incloent números de targeta de crèdit, PayPal), adreça de correu electrònic i telèfon. núm. Ens referim a aquesta informació com a "Informació de la comanda".

Quan parlem d’informació personal en aquesta Política de privadesa, parlem tant de la informació del dispositiu com de la informació de la comanda.

GOOGLE

Utilitzem diversos productes i funcions subministrades per Google Inc. (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, Estats Units; “Google”).

Google Tag Director

Per motius de transparència, tingueu en compte que utilitzem el Gestor d'etiquetes de Google. El Gestor d'etiquetes de Google no recopila dades personals. Facilita la integració i la gestió de les nostres etiquetes. Les etiquetes són petits elements de codi que serveixen per mesurar el trànsit i el comportament dels visitants, per detectar l'impacte de la publicitat en línia o per provar i optimitzar els nostres llocs web.

Per obtenir més informació sobre el Gestor d'etiquetes de Google, visiteu: Política d’ús

Google Analytics

Aquest lloc web utilitza el servei d’analítica de Google Analytics. Google Analytics utilitza “cookies”, que són fitxers de text col·locats al vostre ordinador, per ajudar el lloc web a analitzar l’ús que fan els usuaris del lloc. La informació generada per la cookie sobre l’ús del lloc web (inclosa la vostra adreça IP) serà transmesa i emmagatzemada per Google en servidors dels Estats Units.

Cridem l'atenció sobre el fet que Google Analytics es complementa amb el codi "gat._anonymizeIp ();" en aquest lloc web per garantir la col·lecció anonimitzada d’adreces IP (l’anomenat IP-masking).

En cas d’activar l’anonimització IP, Google tallarà / anonimitzarà l’últim octet de l’adreça IP tant per als estats membres de la Unió Europea com per a altres parts de l’Acord sobre l’Espai Econòmic Europeu. Només en casos excepcionals, els servidors de Google als EUA els envien i s'escurcen a l'adreça IP completa. En nom del proveïdor del lloc web, Google utilitzarà aquesta informació amb l’objectiu d’avaluar l’ús del lloc web, recopilar informes sobre l’activitat del lloc web per als operadors del lloc web i proporcionar altres serveis relacionats amb l’activitat del lloc web i l’ús d’internet al proveïdor del lloc web. Google no associarà la vostra adreça IP a cap altra dada de Google. Podeu rebutjar l’ús de cookies seleccionant la configuració adequada al vostre navegador. Tanmateix, tingueu en compte que, si feu això, és possible que no pugueu utilitzar la funcionalitat completa d’aquest lloc web.

A més, podeu impedir la recollida i l'ús de dades de Google (cookies i adreça IP) baixant i instal·lant el connector del navegador disponible a més detalls.

Podeu rebutjar l’ús de Google Analytics fent clic al següent enllaç. A l’ordinador s’instal·larà una cookie de desactivació, que impedeix la recollida futura de les vostres dades quan visiteu aquest lloc web:

Desactiveu Google Analytics

Podeu trobar més informació sobre els termes i les condicions d’ús i la privadesa de les dades a l'adreça condicions o en policies. Tingueu en compte que en aquest lloc web, el codi de Google Analytics es complementa amb “anonymizeIp” per garantir una col·lecció anonimitzada d’adreces IP (l’anomenada màscara IP).

Remàrqueting dinàmic de Google

Utilitzem el remàrqueting dinàmic de Google per anunciar trivago a Internet, en particular a la Xarxa de Display de Google. El remàrqueting dinàmic us mostrarà anuncis en funció de quines parts dels nostres llocs web heu vist situant una galeta al vostre navegador web. Aquesta cookie no t’identifica en cap cas ni dóna accés al seu ordinador o dispositiu mòbil. La cookie s’utilitza per indicar a altres llocs web que “Aquest usuari va visitar una pàgina determinada, per tant mostra'ls anuncis relacionats amb aquesta pàgina”. El remàrqueting dinàmic de Google ens permet adaptar el nostre màrqueting per adaptar-se millor a les vostres necessitats i només mostrar anuncis que us siguin rellevants.

Si no voleu veure anuncis de trivago, podeu desactivar l'ús de cookies per part de Google Configuració d'anuncis de Google. Per a més informació, visiteu Google Política de privacitat.

Feu doble clic per Google

DoubleClick utilitza cookies per activar anuncis basats en interessos. Les cookies identifiquen quin anunci s’ha mostrat al navegador i si heu accedit a un lloc web mitjançant un anunci. Les cookies no recopilen informació personal. Si no voleu veure anuncis basats en interessos, podeu desactivar l'ús de cookies per part de Google visitant-lo Configuració d'anuncis de Google. Per a més informació, visiteu Google Política de privacitat.

FACEBOOK

També utilitzem etiquetes de retargeting i audiència personalitzada proporcionades per l’empresa Facebook Inc. (1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304 EUA, “Facebook”).

Públics personalitzats de Facebook

En el context de la publicitat en línia basada en interessos, utilitzem el producte personalitzat de públics de Facebook. A aquest efecte, es genera una suma de comprovació no reversible i no personal (valor hash) a partir de les vostres dades d’ús. Aquest valor de hash es pot transmetre a Facebook amb finalitats d’anàlisi i màrqueting. La informació recopilada conté les vostres activitats al lloc web de trivago NV (per exemple, el comportament de la navegació, subpagines visitades, etc.). La vostra adreça IP també es transmet i s'utilitza per al control geogràfic de la publicitat. Les dades recollides només es transmeten xifrades a Facebook i ens són anònimes, cosa que significa que les dades personals dels usuaris no ens són visibles.

Per obtenir més informació sobre la política de privadesa de Facebook i personalització personalitzada, consulteu Política de privadesa de Facebook or Públic personalitzat. Si no voleu l’adquisició de dades mitjançant el públic personalitzat, podeu desactivar el públic personalitzat aquí.

Facebook Exchange FBX

Quan visiteu els nostres llocs web amb l'ajut de marques de remàrqueting, s'estableix una connexió directa entre el navegador i el servidor de Facebook. Facebook obté la informació que heu visitat el nostre lloc web amb la vostra adreça IP. Això permet a Facebook assignar la vostra visita al nostre lloc web al vostre compte d’usuari. La informació així obtinguda la podem utilitzar per a la visualització de Facebook Ads. Assenyalem que, com a proveïdor del lloc web, no tenim coneixement del contingut de les dades transmeses i de l’ús d’aquest per Facebook.

Píxel de seguiment de conversions de Facebook

Aquesta eina ens permet seguir les accions dels usuaris després que se’ls redirigeixi al lloc web d’un proveïdor fent clic a un anunci de Facebook. Així, podem registrar l'eficàcia dels anuncis de Facebook amb finalitats estadístiques i de recerca de mercat. Les dades recollides romanen anònimes. Això vol dir que no podem veure les dades personals de cap usuari individual. Tot i això, les dades recollides es guarden i processen per Facebook. T’informem sobre aquest tema segons les nostres dades en aquest moment. Facebook és capaç de connectar les dades amb el seu compte de Facebook i utilitzar-les per a propis propòsits publicitaris, d’acord amb la política de privadesa de Facebook que es troba a: Política de privadesa de Facebook. El seguiment de conversions de Facebook també permet que Facebook i els seus socis us mostrin anuncis a Facebook i fora. A més, es guardarà una cookie al vostre ordinador per a aquests propòsits.

  • Si utilitzeu el lloc web, esteu d’acord amb el processament de dades associat a la integració del píxel de Facebook.
  • Feu clic aquí si voleu revocar el vostre permís: Configuració d’anuncis.

COM ES UTILITZEM LA vostra INFORMACIÓ PERSONAL?

Utilitzem la informació d'ordre que recollim generalment per realitzar qualsevol comanda realitzada a través del lloc (incloent processament de la informació de pagament, organització de l'enviament i facturació i / o confirmacions de comanda). A més, utilitzem aquesta informació d'ordre a:

  • Comunicar-se amb tu;
  • Examineu les nostres comandes sobre possibles riscos o fraus; i
  • Si està en línia amb les preferències que ha compartit amb nosaltres, proporciona’t informació o publicitat relacionada amb els nostres productes o serveis.
  • Proporcionar-vos una experiència personalitzada
  • Utilitzeu-ho amb finalitats analítiques, incloses publicitat i retargeting en diverses plataformes com, sense limitar-se, Facebook i Google.

Utilitzem la informació del dispositiu que recopilem per ajudar-nos a detectar possibles riscos i fraus (en particular, la vostra adreça IP) i, en general, per millorar i optimitzar el nostre lloc (per exemple, generant anàlisis sobre com els nostres clients naveguen i interactuen amb El lloc, i per avaluar l'èxit de les nostres campanyes de màrqueting i publicitat).

COMPARTIR LA vostra INFORMACIÓ PERSONAL

Compartim les vostres dades personals amb tercers per ajudar-nos a utilitzar les vostres dades personals, tal com es descriu anteriorment. Utilitzem Google Analytics per ajudar-nos a entendre com els nostres clients utilitzen el lloc. Podeu llegir més informació sobre com Google utilitza la vostra informació personal aquí: intimitat. També podeu renunciar a Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalment, també podem compartir la vostra informació personal per complir amb les lleis i normatives aplicables, per respondre a una citació, ordre de cerca o una altra sol·licitud legal de la informació que rebem o per protegir els nostres drets.

PUBLICITAT CONDUCTA

Tal com es descriu anteriorment, utilitzem les vostres dades personals per proporcionar-vos anuncis dirigits o comunicacions de màrqueting que creiem que poden ser del vostre interès. Per obtenir més informació sobre com funciona la publicitat orientada, podeu visitar la pàgina educativa de la xarxa publicitària de la xarxa (“NAI”) a la pàgina educativa latentspublicitat en línia.

Podeu desactivar la publicitat orientada mitjançant els enllaços següents:

A més, podeu desactivar alguns d'aquests serveis visitant el portal de desactivació de Digital Advertising Alliance a Digital Advertising Alliance.

NO PISTA

Tingueu en compte que no modifiquem les pràctiques de recollida i ús de dades del nostre lloc quan veiem un senyal de No rastrejar del vostre navegador.

ELS vostres drets

Si sou un resident europeu, teniu el dret d'accedir a la informació personal que tenim sobre vosaltres i de demanar que es corregui, actualitzeu o suprimiu la vostra informació personal. Si voleu exercir aquest dret, poseu-vos en contacte amb nosaltres a través de la informació de contacte a continuació.

A més, si sou un resident europeu, observem que estem processant la vostra informació per tal de complir els contractes que podríem tenir amb vosaltres (per exemple, si realitzeu una comanda a través del lloc) o, per altra banda, perseguir els nostres interessos comercials legítims. A més, tingueu en compte que la vostra informació es transferirà fora d'Europa, fins i tot a Canadà i als Estats Units.

RETENCIÓ DE DADES

Quan realitzeu una comanda a través del lloc, mantindrem la vostra informació d'ordre per als nostres registres, tret que, fins que no ens sol·liciteu, suprimiu aquesta informació.

CANVIS

Podem actualitzar aquestes polítiques de privadesa de tant en tant per tal de reflectir, per exemple, els canvis en les nostres pràctiques o per altres motius operatius, legals o normatius.

COMUNICACIÓ I NOTIFICACIONS DE TEXT (Si escau)

En introduir el vostre número de telèfon en la caixa i inicialitzar la compra, esteu d’acord que podem enviar-vos notificacions de text (per a la vostra comanda, inclosos recordatoris de carros abandonats) i ofertes de màrqueting de text. Els missatges de màrqueting de text no superaran els 15 per mes. Podeu donar-vos de baixa de més missatges de text responent PARADA. Es poden aplicar tarifes de missatges i de dades.

CONTACTEU

Per obtenir més informació sobre les nostres pràctiques de privadesa, si teniu preguntes o si voleu fer una reclamació, contacteu amb nosaltres per correu electrònic a [Email protected]